KI-Chat für Healthcare - DSGVO-konform
Ragistry beantwortet Patientenanfragen strukturiert in Echtzeit — gegründet auf Ihren eigenen Daten, gehostet in der EU, eingebettet mit einem Script-Tag.
Aus der Praxis
Seit wir Ragistry benutzen beantwortet es rund um die Uhr Fragen zu Sprechzeiten, Anfahrt und Vorbereitung - strukturiert, nicht als Textwand. Das Telefon klingelt seltener wegen Standardfragen.
Dr. M. Hoffmann
Ärztliche Leitung, MVZ in Nordrhein-Westfalen
Gesundheitskommunikation, die der Realität deutscher Versorgung standhält
Der deutsche Digital-Health-Markt wurde 2024 auf 14,62 Mrd. USD beziffert und soll bis 2030 mit einer CAGR von 22,4 % auf 48,1 Mrd. USD wachsen (Grand View Research). Deutschland hält europaweit den größten Umsatzanteil bei Conversational AI im Gesundheitswesen. Gleichzeitig sind die Rahmenbedingungen 2024 anspruchsvoller geworden: SGB V §393 verbietet seit dem 1. Juli 2024 die Verarbeitung von Gesundheits- und Sozialdaten in Drittländern ohne Angemessenheitsbeschluss; Standardvertragsklauseln und Binding Corporate Rules gelten ausdrücklich nicht mehr als ausreichende Garantie. Am 6. Mai 2024 hat die Datenschutzkonferenz (DSK) der 17 deutschen Datenschutzbehörden konkrete Leitlinien für den datenschutzkonformen Einsatz generativer KI veröffentlicht — relevant für jeden, der LLM-basierte Tools im Gesundheitswesen einsetzt. Seit dem 1. August 2024 ist zusätzlich die EU-KI-Verordnung (2024/1689) unmittelbar anwendbar, mit Bußgeldern bis zu 35 Mio. EUR oder 7 % des weltweiten Jahresumsatzes.
Parallel verschärft sich die operative Lage. Die Bundesagentur für Arbeit nennt Pflege und Gesundheit 2024 als die Berufsfelder mit dem schwersten Fachkräftemangel über alle Berufsgruppen hinweg. Das IW Köln zählt 47.400 unbesetzte Stellen, die Bundesärztekammer 15.000 fehlende Ärztinnen und Ärzte; die durchschnittliche Vakanzzeit für eine Pflegestelle liegt bei 17 Wochen, in der Intensivpflege bei 21. Laut Roland Berger Krankenhausstudie 2025 schlossen drei von vier Kliniken 2024 mit einem Defizit, knapp 89 % der öffentlichen Häuser stecken in ernsten finanziellen Schwierigkeiten. McKinsey/EIT Health gehen davon aus, dass bis zu 30 % der administrativen Routineaufgaben automatisierbar sind. Genau dort setzt Ragistry an: strukturierte, in Echtzeit gestreamte Antworten, gegründet auf Ihren eigenen Daten — nicht auf das Allgemeinwissen eines LLM.
Use Cases
Wo Ragistry im Gesundheitswesen entlastet
Kliniken und Praxen führen das Segment Conversational AI im Gesundheitswesen mit 38,12 % Umsatzanteil an (Grand View Research, 2024). Die häufigsten Einsatzfelder — und wie Ragistry sie strukturiert abbildet.
Terminvereinbarung & Erinnerungen
Patientinnen und Patienten buchen direkt im Chat — strukturiert als Tabelle mit Slot, Standort und Wartezeit. Automatisierte Erinnerungen können No-Show-Quoten laut Curogram (2025) um bis zu 30 % senken. Terminbuchungs-Chatbots sind mit einer CAGR von 23,6 % das am schnellsten wachsende Sub-Segment des Healthcare-Chatbot-Markts.
Triage & Patientenfragen
Häufige Fragen zu Vorbereitung, Anfahrt, Versicherung, Rezeptanforderung — strukturiert als FAQ-Block, nicht als Textwand. 21 % der Healthcare-Unternehmen mit Chatbot-Einsatz nutzen ihn laut 2024 Generative AI in Healthcare Survey für Patientenfragen, 20 % für Patient Engagement.
Entlastung administrativer Aufgaben
Accenture (2025) berichtet von 30 % geringeren Verwaltungskosten und 25 % höherer Patientenzufriedenheit durch KI-gestützte Patientenkommunikation. Ragistry beantwortet wiederkehrende Anfragen zu Öffnungszeiten, Befundabholung und Formularen — bevor sie als Anruf oder E-Mail eingehen.
DiGA- & Onboarding-Begleitung
Seit 2020 stehen über 75 DiGA zur Verfügung, davon rund 65 % in dauerhafter Erstattung. Ab 1. Januar 2026 müssen mindestens 20 % der Vergütung erfolgsabhängig sein (SGB V) — was die Bedeutung niedrigschwelliger Patientenführung erhöht. Ragistry erklärt Funktionen, beantwortet Onboarding-Fragen und reduziert Drop-off.
Mehrsprachige Patientenkommunikation
NLP ist mit einer CAGR von 50,3 % die am schnellsten wachsende Technologie im europäischen Healthcare-AI-Markt (Market Data Forecast, 2024). Ragistry antwortet auf Deutsch nativ — und erweitert sich nach Bedarf um EU-Sprachen, ohne übersetztes Standard-UX.
Befund-, Rezept- & Statusabfragen
Über MCP-Tools direkt im Dashboard angebunden: Statusabfragen ans PVS, Rezeptanfragen, Terminstornos. Kein zusätzlicher Code, kein Engineering-Ticket — Ihr Praxismanagement legt die Tools selbst an und versioniert sie.
Warum Ragistry
DSGVO-First, EU-First, strukturiert — nicht nachgerüstet
Bei US-amerikanischen Wettbewerbern ist EU-Datenresidenz ein Enterprise-Aufpreis. Bei Ragistry ist sie Standard. Fünf architektonische Entscheidungen, die im regulierten Gesundheitskontext den Unterschied machen.
Alle Gespräche auf einen Blick
Jede Konversation wird vollständig gespeichert und ist durchsuchbar. Transkripte einsehen, Kontext nachverfolgen und Compliance sicherstellen.
Mehr Produktklicks durch KI
Kunden klicken häufiger auf Produktempfehlungen die direkt aus dem Chat kommen. Messbar mehr Conversions durch kontextgenaue Antworten.
Integrationen ohne Aufwand
Shopify, Google Drive, Confluence, OneDrive und mehr — Ihre Daten fließen direkt in die Antworten des Agenten ein.
Enterprise
Sicherheit und Infrastruktur für KI-Vertriebsagenten im Enterprise-Maßstab.
Alles, was große Organisationen brauchen — Datenschutz, Compliance, Hochverfügbarkeit und ein direkter Draht zum Engineering-Team.
Ihre Daten bleiben in der EU, Ihre Kontrolle bleibt bei Ihnen. Verschlüsselung, Compliance und Rollen — konfiguriert nach deutschem Standard.
Datenschutz & Sicherheit
GDPR / DSGVO-konform
Alle Daten werden ausschließlich auf EU-Servern verarbeitet und gespeichert. Keine Weitergabe an Dritte, vollständige Konformität mit der DSGVO.
AES-256 Verschlüsselung
Daten werden sowohl im Ruhezustand als auch bei der Übertragung mit AES-256 verschlüsselt — dem Industriestandard für militärische Datensicherheit.
Role-Based Access Control
Granulare Rechteverwaltung pro Nutzer. Admins, Editoren und Viewer-Rollen mit individuell konfigurierbaren Zugriffsrechten auf Organisations-Ebene.
Marktlage
Wachstum, Druck und Regulierung — gleichzeitig
Drei Datenpunkte, die das Spannungsfeld im deutschen Gesundheitswesen 2024 markieren.
| Feature | Shadcn | Bootstrap |
|---|---|---|
| Design System | Modern, Utility-first | Classic, Component-based |
| Customization | Highly customizable | Limited by default |
| Dark Mode | Built-in | Requires extra setup |
| TypeScript Support | First-class | Partial |
| Accessibility | Focus on a11y | Basic |
| Component Count | 30+ | 25+ |
| License | MIT | MIT |
| Premium Components | Available | Not included |
| Figma Kit | Yes | No |
94% Lösungsrate
< 1.4s Antwortzeit
Durchschnittliche Latenz über alle Konversationen.
Kunden lösen ihr Anliegen ohne menschlichen Support.
5 Minuten Setup
Ein Script-Tag
Kein Framework, keine Build-Pipeline, keine Konfigurationsdatei.
Von der Registrierung bis zum ersten Live-Gespräch auf Ihrer Website.
Unbesetzte Stellen im Gesundheitswesen
Häufige Fragen aus dem Healthcare-Kontext
Antworten zu Datenschutz, Regulierung und Integration — die Fragen, die Compliance-, IT- und CX-Verantwortliche zuerst stellen.
Jetzt starten
In 5 Minuten verkaufsbereit.
Script-Tag einbauen, Datenquelle verbinden, live. Kein Setup-Call, keine Kreditkarte für den Start — das erste Verkaufsgespräch läuft, bevor der Kaffee kalt ist.