Die DACH-Versicherungsbranche steht 2025/2026 an einem Wendepunkt. Nur 6 % der deutschen Versicherer haben ihre Prozesse vollständig digitalisiert (Versicherungsbote), ein Viertel steckt noch in der KI-Testphase. Gleichzeitig planen laut Lünendonk-Studie 2024 (n=56 DACH-Versicherer) 50 % der Unternehmen, KI-basierte Chatbots und Assistenz­systeme intensiver für den Kundenservice einzusetzen. Der GDV bringt es auf den Punkt: „KI ist in der Versicherungs­wirtschaft kein Pilotprojekt mehr — sie ist im täglichen Geschäft kaum wegzudenken." Der Anteil KI-relevanter Stellenausschreibungen in der Branche stieg innerhalb eines Jahres von 5 % auf 21 %. Gleichzeitig zwingt der demografische Druck zum Handeln: Über 30 % der Belegschaft in der DACH-Versicherung gehen bis 2030 in den Ruhestand (Zeb), das Durchschnitts­alter liegt bei über 47 Jahren. Wer Standard­anfragen — Tarif, Deckung, Schadensstatus — nicht automatisiert beantwortet, wird sie 2027 schlicht nicht mehr beantworten können.

Genau hier setzt Ragistry an. Statt Plain-Text-Chatbots mit Entscheidungs­bäumen liefern wir strukturierte Antworten: Coverage-Cards mit Police-Nummer und Versicherungs­summe, Vergleichstabellen „abgedeckt / nicht abgedeckt", FAQ-Flows zur Schadens­meldung — und einen direkten Tool-Aufruf, der das Schaden­system mit den richtigen Daten vorbefüllt. DSGVO-Konformität ist dabei nicht Premium-Feature, sondern Default. EU-Hosting, AVV nach Art. 28 DSGVO, EU-AI-Act-Transparenz­hinweise. US-gehostete Tools wie der Standard-ChatGPT gelten in Deutschland für die Verarbeitung personen­bezogener Daten als praktisch nicht DSGVO-konform (moin.ai, data-unplugged.de) — und 85 % der Schweizer Banken und Versicherungen geben laut einer Branchen­umfrage mittlere bis hohe Bedenken bei Chatbot-Datenschutz an. Mit Ragistry fällt diese Hürde weg: ein Script-Tag, Ihre Daten, EU-Server, sofort live.